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Kommunikation - mehr als der Austausch von Wörtern

Kommunikation ist ein Phänomen. Sie haben noch nichts gesagt und schon werden Sie mißverstanden.

Kommunikation ist nicht nur eine Kunst des kunstvollen Redens, es gehört die Fähigkeit des sensiblen Aufnehmens aller Kommunikation dazu.

Wir kommunizieren mit Worten, Gesten und Mimik. Alles trägt dazu bei, dass wir verstanden oder eben mißverstanden werden.

Der richtige Umgang mit Kommunikation kann erlernt und trainiert werden.

 

Dazu gehört das Wissen um den genauen Einsatz von Sprache, Verhalten und Körperhaltung.

Um an ein gestecktes Ziel zu kommen ist es wichtig die Einflussfaktoren zu kennen.

 



Bildungsinstitut Ruhrschule 2015