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Kommunizieren - eine Kunst?!

"Die ganze Kunst des Redens besteht darin, zu wissen, was man nicht sagen darf."

Unbekannt

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Kommunikation ist ein Phänomen. Sie haben noch nichts gesagt und schon werden Sie mißverstanden.

Kommunikation ist nicht nur eine Kunst des kunstvollen Redens, es gehört die Fähigkeit des sensiblen Aufnehmens aller Kommunikation dazu.

Wir kommunizieren mit Worten, Gesten und Mimik. Alles trägt dazu bei, dass wir verstanden oder eben mißverstanden werden.

Der richtige Umgang mit Kommunikation kann erlernt und trainiert werden.

 

Dazu gehört das Wissen um den genauen Einsatz von Sprache, Verhalten und Körperhaltung.

Um an ein gestecktes Ziel zu kommen ist es wichtig die Einflussfaktoren zu kennen.

 

Die Kurse zur Kommunikation werden in unterschiedliche Teilbereiche aufgeteilt.

 

  • Grundlagen der Kommunikation

Das Vier-Ohren-Modell

Das Harvard Prinzip

 

  • Kommunikation für Fortgeschrittene

Die Feinheiten der Gesprächsführung

Konfliktmanagement

Spezielle Situationen und Gespräche

Bitte beachten Sie: dieser Kursteil setzt die Kenntnisse zu Grundlagen in der Kommunikation voraus!



Termin
8 x 45 Minuten; 16 x 45 Minuten
Anzahl
10 Teilnehmer
Ort
Bildungsinstitut Ruhrschule
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Bildungsinstitut Ruhrschule 2015